Online Ticket Reservation System ऑनलाइन टिकट आरक्षण प्रणाली

Online Ticket Reservation System ऑनलाइन टिकट आरक्षण प्रणाली

GOVERNMENT OF INDIA भारत सरकार
MINISTRY OF RAILWAYS रेल मंत्रालय

LOK SABHA  लोक सभा

UNSTARRED QUESTION NO. 1639
27.07.2022 के

TO BE ANSWERED ON 27.07.2022
अतारांकित प्रश्न सं. 1639 का उत्तर

ONLINE TICKET RESERVATION SYSTEM 
ऑनलाइन टिकट आरक्षण प्रणाली

1639.    SHRI RODMAL NAGAR 1639. श्री रोड़मल नागर
             SHRI CHANDRA PRAKASH JOSHI श्री सी. पी. जोशी:

Will the Minister of RAILWAYS be pleased to state:
क्या रेल मंत्री यह बताने की कृपा करेंगे किः

(a) the additional fee charged from the passengers who book their tickets online through online ticket reservation system as compared to the tickets bought from the railway station window;

(क) रेलवे स्टेशन की खिड़की से खरीदे गए टिकटों की तुलना में ऑनलाइन टिकट आरक्षण प्रणाली के माध्यम से ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले यात्रियों से अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है;
Online Ticket Reservation System

(b) the additional revenue collected by the Railways every year through the online ticket system as compared to the tickets bought from the railway station window; and

(ख) कया रेलवे स्टेशन की खिड़की से खरीदे गए टिकटों की तुलना में रेलवे दवारा हर सात्र ऑनलाइन टिकट प्रणाली के माध्यम से अतिरिक्त राजस्व एकत्र किया जाता है; और

(c) the details of revenue collected by the Railways through online ticket refunds?

(ग) ऑनलाइन टिकट प्रतिदाय के माध्यम से रेलवे द्वारा एकत्रित राजस्व का ब्याौरा क्‍या है?

ANSWER उत्तर
MINISTER OF RAILWAYS, COMMUNICATIONS AND ELECTRONICS & INFORMATION TECHNOLOGY
रेल, संचार एवं इलेक्ट्रॉनिकी और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री

(SHRI ASHWINI VAISHNAW)(श्री अश्विनी वैष्णव)

(a) to (c) A Statement is laid on the Table of the House.

(क) से (ग): विवरण सभा पटल पर रख दिया गया है।

STATEMENT REFERRED TO IN REPLY TO PARTS (a) TO (c) OF UNSTARRED QUESTION NO. 1639 BY SHRI RODMAL NAGAR AND SHRI CHANDRA PRAKASH JOSHI TO BE ANSWERED IN LOK SABHA ON 27.07.2022 REGARDING ONLINE TICKET RESERVATION SYSTEM

ऑनलाइन टिकट आरक्षण प्रणाली के संबंध में 27.07.2022 को लोक सभा में श्री रोइ़्मल नागर और श्री सी. पी. जोशी के अतारांकित प्रश्न सं. 1639 के भाग (क) से (ग) के उत्तर से संबंधित विवरण।

(a) In addition to normal fare indicated on the reserved tickets issued through computerized Passenger Reservation System counters of Indian Railways, Indian Railway Catering & Tourism Corporation (IRCTC) realizes convenience fee from the passengers who book online reserved e-tickets through IRCTC e-ticketing platform which is as under:

(क): इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन भारतीय रेल के कंप्यूटरीकृत यात्री आरक्षण प्रणाली काउंटरों के माध्यम से जारी किए गए आरक्षित टिकटों पर दर्शाए गए सामान्य किराए के अलावा, (आईआरसीटीसी) ऑनलाइन बुकिंग कराने वाले यात्रियों से जो आईआरसीटीसी के ई-टिकटिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से टिकट बुक करते है, उनसे सुविधा शुल्क वसूत्र करता है, जो निम्नानुसार है:-

Class

For Payment done using Net banking/Debit-Credit Card

(₹ per ticket)

For Payment done using UPI (₹ per ticket)

For air-conditioned classes

30

20

For non-air- conditioned classes

15

10

In addition, passengers booking e-tickets also pay payment gateway charges to banks /financial institutions depending upon the mode of payment adopted.

इसके अलावा, ई-टिकट बुक करने वाले यात्री बैंकों/वित्तीय संस्थानों को पेमेंट गेटवे शुल्क का भी भुगतान करते हैं जोकि भुगतान के तरीके के आधार पर निर्भर करता है।

(b) The total convenience fee collected by IRCTC during the financial year 2020-21 onwards is as under: -

(ख): वित्तीय वर्ष 2020-21 के दौरान आईआरसीटीसी द्वारा एकत्र किया गया कुल सुविधा शुल्क निम्नानुसार है:-

Year

Convenience Fee collected (in ₹ in crore)

2020-21

299.17

2021-22

694.08

2022-23 (till June, 2022)

207.06


(c) No additional revenue is collected by the Railways through online ticket refund.

(ग): ऑनलाइन टिकट रिफंड से रेलों द्वारा कोई अतिरिक्त राजस्व नहीं एकत्रित किया गया है।


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